Quelques chiffres - 2017

Vous trouverez dans cette rubrique quelques chiffres relatifs à l'activité de l'Office de Tourisme Communautaire du Pays de Saint-Jean-de-Luz.

Fréquentation des bureaux d'accueil

8 bureaux d’accueil sont répartis sur les 11 communes du Pays de Saint-Jean-de-Luz : Ainhoa, Ascain, Ciboure, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pée-sur-Nivelle, Sare et Urrugne.

2 points d’information sont ouverts en saison : La Rhune et Ibardin.

  • 440 953 visiteurs accueillis dont 259 825 à l’accueil de Saint-Jean-de-Luz
  • 123 652 demandes de renseignements au comptoir
  • 25 601 demandes de renseignements au téléphone
  • 2 860 demandes de renseignements par courriel
  • 493 demandes de renseignements par chat
  • 88 % de la clientèle est française

 

Origine par département

 

2017
 Pyrénées-Atlantiques 5,43%
Gironde 5,43%
Paris 4,67%
Loire-Atlantique 3,85%
Haute-Garonne 3,31%
Ille et Vilaine 2,10%
Hauts de Seine 1,98%
Yvelines 1,88%
Nord 1,85%
Charente-Maritime 1,85%

Rhône

1,79%
Vendée 1,67%
Morbihan 1,62%
Bouche du Rhône 1,61%
Maine et Loire 1,58%
Autres départements 45,09%

12% de la clientèle est étrangère - dont le top 3 est :

  • Espagne
  • Royaume-Uni
  • Allemagne

Fréquentation des sites gérés par l'OTC

  • La Maison du Patrimoine à Ainhoa : 866 visiteurs
  • L’Ecomusée de la Pelote à Saint-Pée-sur Nivelle : 2 904 visiteurs

Accueil des groupes

  • 109 groupes accueillis pour 3 555 personnes
  • La Maison du Patrimoine à Ainhoa : 180 visiteurs en groupes
  • L’Ecomusée de la Pelote à Saint-Pée-sur-Nivelle : 529 visiteurs en groupes

Fréquentation Internet et réseaux sociaux

  • 832 018 visiteurs uniques sur les sites Internet de Terre & Côte basques et de Saint-Jean-de-Luz
  • 20 000 fans sur Facebook – Page Terre et Côte basques
  • 5 000 abonnés sur Instagram – Compte Terre et Côte basques

Chiffre d'affaires commercialisation

  • Chiffre d’affaires VENTES hébergements, sites, loisirs, activités… = 340 273 €
    • dont vente dans les BAT = 255 716 €
    • dont vente en ligne sur internet = 84 557 €
  • Chiffre d’affaires BILLETTERIE spectacles, visites, randonnées… = 373 992 €
    • dont chiffre d’affaires BOUTIQUE = 97 872 €
  • Chiffre d’affaires GROUPES = 61 139 €

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