Missions, stratégie

L’équipe de l’Office de Tourisme Communautaire du Pays de Saint-Jean-de-Luz (OTC PSJL) assure les missions suivantes :

  • Accueil et information,
  • Promotion et communication,
  • Coordination et accompagnement des acteurs locaux,
  • Commercialisation,
  • Régie publicitaire,
  • Boutique de souvenirs,
  • Gestion de deux sites : écomusée de la pelote basque et maison du patrimoine,
  • Visites commentées,
  • Observation touristique,
  • Gestion de la taxe de séjour.

Les missions de l’OTC PSJL ont pour objectifs d’améliorer de façon permanente l’accueil et l’information des clientèles touristiques, ainsi que la promotion du territoire afin d’augmenter les retombées économiques directes et indirectes du tourisme.

 

5 axes stratégiques ont été définis :

  • Le développement et la structuration de l’offre touristique autour de filières et thématiques prioritaires : les activités de pleine nature, le nautisme, l’agroculinaire et l’agritourisme ;
  • La communication et la promotion des offres vers les clientèles cibles ;
  • Le montage et la commercialisation de produits et services touristiques à destination des particuliers, des entreprises et des institutions ;
  • Le soutien au développement de la qualité et de la diversité de l’offre d’hébergements ;
  • La qualité de l’accueil.

 

Il est demandé à l’OTC de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d’obtenir son classement en catégorie I. L’engagement de l’OTC dans la démarche Qualité Tourisme en vue d’obtenir la marque s’inscrit dans le même objectif.